多名學員反映在湖南速成教育信息咨詢公司報名參加“考試包過”培訓項目后，公司未能履行承諾，未提供有效服務，且拒絕退還相關資料費用。在此，我們呼吁湖南速成教育信息咨詢公司正視問題，及時退還學員費用，并提醒廣大學員在選擇教育信息咨詢機構時保持警惕。

一、事件背景
湖南速成教育信息咨詢公司以“考試包過”為宣傳口號，吸引了大量學員報名并支付高額資料費用。許多學員發現，公司提供的資料質量低下，無法達到宣傳效果，且所謂的“包過”承諾缺乏法律依據和實際保障。當學員要求退款時，公司以各種理由推脫，甚至不予理睬。

二、問題分析

1. 虛假宣傳：該公司利用“考試包過”等不實承諾誤導學員，違反了《廣告法》和《消費者權益保護法》的相關規定。
2. 服務質量不達標：提供的資料內容陳舊、不具針對性，無法滿足學員的實際需求。
3. 退款機制缺失：公司在合同中未明確退款條款，導致學員維權困難。

三、學員訴求
我們要求湖南速成教育信息咨詢公司立即停止虛假宣傳，并全額退還學員已支付的考試包過資料費用。呼吁相關部門介入調查，維護學員合法權益。

四、建議與提醒
為避免類似事件發生，學員在選擇教育信息咨詢機構時，應仔細核實公司資質，查看過往學員評價，并簽訂正規合同明確服務內容和退款條款。若權益受損，可通過消費者協會或法律途徑維權。

希望湖南速成教育信息咨詢公司能夠積極回應，盡快解決此事，樹立誠信經營的企業形象。